Jam

产品简介

Jam.dev 是一款专为开发团队设计的智能调试工具，旨在简化软件开发和测试过程中的问题追踪与修复流程。它通过浏览器扩展或移动应用，允许用户快速捕捉屏幕截图、录制视频或即时回放问题场景，并自动收集关键的调试信息（如控制台日志、网络请求、设备元数据等）。这些信息会被整合到一个可共享的链接中，帮助开发者快速定位和解决问题，减少沟通成本。Jam.dev 特别适合跨职能团队协作，支持与Jira、GitHub、Slack等主流工具的集成，提升开发效率。目前已有超过20万用户使用，尤其受到前端开发者和QA团队的青睐。

主要功能

• 自动捕获技术上下文：在报告问题时自动记录控制台日志、网络请求、设备信息等，无需手动复制粘贴。
• 多种录制模式：支持截图、视频录制及“即时回放”功能（捕捉最近30秒的操作），灵活适应不同调试需求。
• AI辅助调试：通过AI自动生成问题标题和复现步骤，减少手动输入时间，提升报告准确性。
• 团队协作工具：支持创建私有文件夹、设置访问权限，并与Slack、Jira等工具无缝集成，便于团队内部流转问题。
• 移动端支持：提供iOS应用，可录制移动端问题并自动捕获设备日志，覆盖全平台调试场景。

使用方法

1. 安装扩展：从官网下载Jam浏览器扩展或移动端应用，并固定到工具栏。
2. 触发录制：遇到问题时点击Jam图标，选择截图、视频或即时回放模式。
3. 编辑报告：使用标注工具添加注释，AI会自动填充标题和复现步骤。
4. 生成链接：点击“创建”生成包含所有调试信息的Jam链接。
5. 分享与跟进：将链接发送给开发团队，或在集成工具（如Jira）中自动创建工单。

产品价格

• 免费版：基础功能（无限问题报告、5分钟视频限制）。
• 个人版：12美元/月，增加应用集成、视频模糊和AI辅助功能。
• 团队版：14美元/成员/月（最多15人），支持后端日志集成和权限管理。
• 企业版：定制价格，提供无限成员、SSO、审计日志和优先级支持。
• 客户支持附加包：定制化方案，支持Intercom帮助台集成和自动化工作流。

应用场景

• 前端开发调试：快速捕捉UI异常并附带浏览器日志，帮助开发者复现CSS或JavaScript错误。
• QA测试反馈：测试人员录制缺陷视频时自动关联控制台报错，减少与开发的反复沟通。
• 客户支持工单：通过Jam链接收集用户环境数据，加速技术支持团队的问题诊断。
• 跨团队协作：产品经理用Jam提交功能需求时附带交互问题，确保技术细节不丢失。
• 移动端问题追踪：在真机上复现崩溃场景并自动上传设备日志，简化移动端调试流程。

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